Política de Privacidad

En PlayMap.Fun, gestionado por PMF EVENTOS, COMERCIO Y SERVICIOS, SOCIEDAD LIMITADA, estamos comprometidos con la protección de la privacidad de nuestros usuarios. Esta política describe cómo recopilamos, utilizamos y protegemos su información personal en cumplimiento del Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo (RGPD) y la LOPDGDD.

1. Responsable del Tratamiento

Identidad: PMF EVENTOS, COMERCIO Y SERVICIOS, SOCIEDAD LIMITADA
NIF: B75495358
Domicilio Social: CALLE SANTA ANNA, NÚM 21 – PLANTA 5, PUERTA 1 – 08002 BARCELONA
Correo Electrónico: contacto@playmap.fun

2. Información Recopilada

Recopilamos los siguientes tipos de datos personales:

Datos de contacto: nombre, correo electrónico, teléfono, dirección.
Datos de pago: información necesaria para procesar transacciones.
Datos de navegación: dirección IP, tipo de navegador, idioma y hábitos de navegación, recopilados a través de cookies (ver nuestra Política de Cookies).

3. Finalidad del Tratamiento

Usamos sus datos personales para:

Gestionar reservas y pagos de nuestros servicios de Escape Room.
Responder a consultas y proporcionar atención al cliente.
Enviar información comercial y promociones (previo consentimiento).
Mejorar nuestros servicios mediante el análisis de datos de navegación.

4. Base Legal para el Tratamiento

El tratamiento de sus datos se basa en:

Ejecución de un contrato: para gestionar reservas y pagos.
Consentimiento del usuario: para envíos de comunicaciones comerciales.
Interés legítimo: para análisis estadísticos y mejora del sitio web.

5. Cesión de Datos a Terceros

Sus datos no serán cedidos a terceros, salvo:

Para cumplir con obligaciones legales.
Proveedores de servicios necesarios para la gestión del negocio (p. ej., plataformas de pago).

En estos casos, garantizamos que dichos terceros cumplen con las normativas de protección de datos aplicables.

6. Conservación de Datos

Los datos serán conservados durante el tiempo necesario para cumplir con las finalidades mencionadas, salvo que solicite su supresión. En el caso de información de facturación, se conservará durante los plazos legales establecidos.

7. Derechos del Usuario

Como usuario, tiene derecho a:

Acceso: conocer qué datos personales tratamos.
Rectificación: solicitar la corrección de datos inexactos.
Supresión: pedir la eliminación de sus datos personales.
Oposición: oponerse al tratamiento de sus datos para fines específicos.
Portabilidad: recibir sus datos en un formato estructurado y transferirlos a otro responsable.

Para ejercer estos derechos, envíe una solicitud a contacto@playmap.fun indicando claramente su petición y adjuntando copia de un documento que acredite su identidad.

8. Seguridad de los Datos

Implementamos medidas técnicas y organizativas para garantizar la seguridad de sus datos personales, protegiéndolos contra accesos no autorizados, alteración, pérdida o divulgación.

9. Uso de Cookies

Nuestro sitio web utiliza cookies para mejorar la experiencia del usuario y analizar patrones de navegación. Para más detalles, consulte nuestra Política de Cookies.

10. Cambios en la Política de Privacidad

Nos reservamos el derecho de modificar esta Política de Privacidad en cualquier momento. Las actualizaciones serán publicadas en esta misma página con fecha de revisión actualizada.

11. Contacto

Si tiene dudas o inquietudes sobre esta Política de Privacidad, puede contactar con nosotros a través de:

Correo Electrónico: contacto@playmap.fun
Teléfono: 615 719 650